1f:I[454218,["/_next/static/chunks/09o5mobbq-jrd.js","/_next/static/chunks/2-_xdd3abygv9.js","/_next/static/chunks/0me9ho5dfqdk-.js","/_next/static/chunks/13f60_w828ace.js","/_next/static/chunks/2wkd30_rce0ou.js","/_next/static/chunks/2b_3tvrakyu9y.js","/_next/static/chunks/33dop95w3zz1u.js","/_next/static/chunks/02f17_szi9k8p.js","/_next/static/chunks/2n7sp8mn0na2h.js","/_next/static/chunks/11fewxiuaxtwl.js","/_next/static/chunks/1rwmgmy9ytxd5.js","/_next/static/chunks/27cxdlls1dmw1.js"],"CmsPageRenderer"] 21:I[154500,["/_next/static/chunks/09o5mobbq-jrd.js","/_next/static/chunks/2-_xdd3abygv9.js","/_next/static/chunks/0me9ho5dfqdk-.js","/_next/static/chunks/13f60_w828ace.js","/_next/static/chunks/2wkd30_rce0ou.js","/_next/static/chunks/2b_3tvrakyu9y.js","/_next/static/chunks/33dop95w3zz1u.js","/_next/static/chunks/02f17_szi9k8p.js","/_next/static/chunks/2n7sp8mn0na2h.js"],"IconMark"] 20:T40d94, Chuyển đổi số phòng khám | Kết nối hệ thống sẵn có | Rabiloo

Số hóa phòng khám
từ tiếp đón đến tái khám

Rabiloo phát triển hệ thống riêng cho chuỗi phòng khám chuyên khoa nhiều chi nhánh.
Đặt lịch, khai báo triệu chứng, bệnh án và thanh toán vận hành trên một luồng, giữ nguyên phần mềm hiện có.

Đặt lịch khảo sát quy trình Khám phá giải pháp

[CẦN HÌNH ẢNH: ảnh nền hero — quầy tiếp đón một phòng khám hiện đại, nhân viên đang thao tác trên màn hình, khung ngang, chủ thể lệch trái để chừa chỗ cho chữ]

Số hóa dở dang tại chuỗi phòng khám chuyên khoa

Mỗi quy trình còn thực hiện trên giấy là một lần nhân viên phải nhập lại dữ liệu.

15%

bệnh viện đã bỏ hoàn toàn bệnh án giấy

74%

cơ sở khám chữa bệnh đã công bố triển khai bệnh án điện tử

2030

hạn toàn quốc phải bỏ hoàn toàn bệnh án giấy theo lộ trình Bộ Y tế

Nguồn: Hội Y học Việt Nam & Báo Sức khỏe và Đời sống, hội thảo ngày 16/7/2026 · Quyết định 965/QĐ-BYT (10/4/2026)

Bối cảnh ngành

Thách thức vận hành tại chuỗi phòng khám

Dữ liệu người bệnh nằm rải ở nhiều hệ thống

Hồ sơ khám, lịch hẹn, thanh toán và CRM nằm ở các phần mềm tách rời, buộc nhân viên đối chiếu thủ công mỗi ngày.

Lịch hẹn đến từ quá nhiều kênh khác nhau

Lễ tân nhập lại cùng một thông tin trên điện thoại, Zalo, Excel và sổ giấy; lịch ngoài giờ dễ thất lạc.

Mỗi chi nhánh vận hành theo một quy trình riêng

Thiếu chuẩn vận hành chung, trải nghiệm người bệnh không đồng đều và quy trình mới khó triển khai xuống toàn chuỗi.

Hệ thống cũ khó mở rộng khi thêm phòng khám

Mở thêm chi nhánh, bổ sung tài khoản hay tích hợp phần mềm bên thứ ba đều phát sinh vướng mắc và chi phí.

Hội sở không thấy số liệu kịp thời

Báo cáo được tổng hợp thủ công và không có bảng theo dõi chung cho toàn hệ thống.

Quầy lễ tân phòng khám giờ cao điểm với hồ sơ giấy xếp cạnh màn hình máy tính

Giải pháp AI chuyên biệt

Giải pháp AI cho chuỗi phòng khám

Rabiloo phát triển các giải pháp AI chuyên biệt, giúp chuỗi phòng khám chuyên khoa tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm người bệnh.

AI ghi chú hội thoại

Tóm tắt, tìm kiếm và khai thác thông tin từ hồ sơ bệnh án, dữ liệu nội bộ và tài liệu chuyên môn.

Tìm hiểu thêm

AI OCR cho tài liệu y tế

Tự động đọc, trích xuất và phân loại giấy tờ y tế, hóa đơn, hồ sơ bảo hiểm hoặc tài liệu scan.

Tìm hiểu thêm

AI hỗ trợ nhắc lịch

Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời câu hỏi cơ bản, xác nhận lịch hẹn và chuyển tiếp yêu cầu khi cần.

Tìm hiểu thêm

Tự động hóa vận hành

Kết nối lịch hẹn, thanh toán, chăm sóc khách hàng và báo cáo để giảm thao tác thủ công mỗi ngày.

Tìm hiểu thêm

Cơ hội

Rabiloo đồng hành cùng phòng khám

Đồng bộ hệ thống sẵn có, nhân rộng từ một phòng khám

Rabiloo không thay thế hệ thống phòng khám đang vận hành mà đồng bộ chúng với nhau. Các thao tác lặp lại được tự động hóa, AI chỉ ứng dụng vào nơi nhân viên thực sự cần. Lộ trình bắt đầu từ một phòng khám, đo kết quả, sau đó mới tích hợp và nhân rộng toàn chuỗi.

Đồng hành cùng doanh nghiệp y tế trong hành trình chuyển đổi số

50+

phòng khám đã triển khai hệ thống Rabiloo

750.000

lượt khám mỗi năm tại chuỗi phòng khám Honegori

40%

giảm thời gian chờ so với trước khi triển khai

Tại sao chọn Rabiloo

Khác biệt khi số hóa cùng Rabiloo

Đội ngũ Rabiloo khảo sát quy trình vận hành cùng quản lý phòng khám

Hệ thống dựng theo quy trình phòng khám đang vận hành

Khảo sát cách từng phòng khám tiếp đón, khám và thu phí, sau đó mô hình hóa lại quy trình đó trong hệ thống. Chuỗi mở thêm phòng khám, quy trình đổi thì phần mềm điều chỉnh theo.

AI nằm trong luồng làm việc hằng ngày

Khai báo triệu chứng, soạn nháp bệnh án và tra cứu tri thức nội bộ đều có AI hỗ trợ. Bác sĩ phê duyệt trước khi nội dung được lưu vào bệnh án.

Chất lượng và bảo mật được kiểm soát từ khâu phát triển

Tổ chức phát triển của Rabiloo đạt CMMI Level 3, ISO 9001 và ISO 27001. Đây là chứng nhận cho quy trình phần mềm, không phải chứng nhận y tế.

Quy trình triển khai

Năm bước từ khảo sát đến toàn chuỗi

Mỗi bước đều có kết quả đo được trước khi sang bước tiếp theo.

Khảo sát quy trình tại phòng khám

Bám theo hành trình người bệnh từ đặt lịch đến thanh toán

Chọn một điểm nghẽn đo được

Thống nhất chỉ số theo dõi và ghi lại số liệu nền

Triển khai thử tại một chi nhánh

Vận hành thử tại một phòng khám, duy trì song song quy trình cũ

Đo kết quả sau 8–12 tuần

Đối chiếu với số liệu nền, hiệu chỉnh nếu chưa đạt

Chuẩn hóa và nhân rộng toàn chuỗi

Ban hành quy trình chuẩn và mở rộng lần lượt từng phòng khám

Khảo sát quy trình tại phòng khám

Đội ngũ Rabiloo khảo sát trực tiếp tại phòng khám, bám theo hành trình người bệnh từ khâu đặt lịch đến khâu thanh toán. Mỗi điểm nhân viên phải nhập liệu trùng đều được ghi nhận.

Bám theo hành trình người bệnh

Liệt kê phần mềm hiện có

Đếm số lần nhập liệu trùng

Xác định phạm vi thử nghiệm

Quy trình triển khai giải pháp cho phòng khám cùng Rabiloo

Khảo sát quy trình tại phòng khám

Câu chuyện khách hàng

Honegori: 8 năm số hóa hơn 50 cơ sở

Honegori là chuỗi cơ sở tiếp cốt và châm cứu tại Tokyo, Kanagawa và Saitama, hợp tác cùng Rabiloo từ năm 2017. Khi mở rộng, Excel và giấy tờ viết tay không còn đáp ứng kịp. Sai sót gia tăng và mỗi cơ sở vận hành theo cách riêng. Rabiloo phát triển dần từng hệ thống, bắt đầu từ đặt lịch và POS. Đến nay đó là hạ tầng số đồng hành cùng hơn 50 cơ sở.

Đặt lịch POS & thanh toán Khai báo triệu chứng Quản lý khách hàng WILLMate Dữ liệu vận hành

Trao đổi về bài toán tương tự Đọc case study Honegori

Cơ sở tiếp cốt của chuỗi Honegori tại Nhật Bản

Kết quả ghi nhận tại Honegori

cơ sở tiếp cốt tại thời điểm công bố case study

750.000

lượt khám mỗi năm trên toàn chuỗi Honegori

-40%

thời gian chờ so với trước khi triển khai

8 năm

phát triển liên tục từ 2017

Đội ngũ chuyên gia

Đội ngũ lãnh đạo Rabiloo

Ngô Ngọc Cường

Nhà sáng lập & Tổng giám đốc

Nhà sáng lập và Tổng giám đốc Rabiloo
9+ năm kinh nghiệm phát triển kinh doanh công nghệ, làm việc với thị trường Nhật Bản và dẫn dắt các hoạt động hợp tác chiến lược của công ty

Nguyễn Ngọc Oanh

Đồng sáng lập & Giám đốc Công nghệ

Đồng sáng lập và Giám đốc Công nghệ Rabiloo
Hơn 10 năm kinh nghiệm phụ trách định hướng công nghệ, năng lực kỹ thuật và chất lượng giải pháp trong các dự án phần mềm, AI và chuyển đổi số

Tạ Trung Kiên

Đồng sáng lập & Giám đốc Công nghệ

Đồng sáng lập và Giám đốc Công nghệ Rabiloo
10 năm kinh nghiệm đồng hành cùng đối tác triển khai, đánh giá hiệu quả đầu tư và tính bền vững của những dự án tiềm năng

Nguyễn Xuân Tiến

Giám đốc Vận hành

Giám đốc Vận hành Rabiloo
Hỗ trợ xây dựng quy trình thực hiện, phối hợp nguồn lực, kiểm soát chất lượng và bảo đảm dự án AI được đưa vào vận hành thực tế một cách có kiểm soát

Chứng nhận

Chứng chỉ và chứng nhận

AWS Certified Solutions Architect – Associate

ISO 27001 Information Security Management System Certified

PMP – Project Management Professional Certification

Phản hồi khách hàng

Lắng nghe khách hàng nói về Rabiloo

Những chia sẻ thực tế từ đại diện các doanh nghiệp đối tác đã cùng Rabiloo đồng hành chuyển đổi số.

Thương mại điện tử

Sản xuất

Công nghệ

“Tôi thực sự ấn tượng với năng lực kỹ thuật vượt trội của Rabiloo. Đối với chúng tôi, Rabiloo chính là đối tác công nghệ lý tưởng nhất.”

“Rabiloo luôn lấy khách hàng làm trung tâm và là một lựa chọn tuyệt vời. Tinh thần làm việc tận tâm, cẩn trọng và đáng tin cậy của họ thực sự làm chúng tôi an tâm.”

“Rabiloo luôn tỉ mỉ trong từng chi tiết nhỏ và chủ động xác nhận ngay khi có vướng mắc. Mỗi khi tôi có ý tưởng mới, hai bên đều cùng nhau nghiên cứu và giải quyết thấu đáo.”

Ông Kakuma

Full Balance - CEO

Xem video đầy đủ

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Phòng khám có phải thay toàn bộ phần mềm hiện có không?

Không. Rabiloo khảo sát hệ thống hiện có trước, kết nối những phần đang vận hành tốt với nhau. Chỉ phần thực sự cản trở vận hành mới cần thay thế.

Hệ thống đặt lịch và bệnh án hiện tại có kết nối được không?

Phần lớn là được, qua API hoặc một lớp trung gian. Buổi khảo sát sẽ xác nhận từng hệ thống, vì khả năng kết nối phụ thuộc vào nhà cung cấp phần mềm đó.

AI của Rabiloo có tự chẩn đoán bệnh không?

Không. AI chỉ thu thập thông tin trước khám, sắp xếp dữ liệu và soạn bản nháp. Mọi nội dung đưa vào bệnh án đều do bác sĩ xem và duyệt.

Dữ liệu người bệnh được bảo vệ thế nào?

Rabiloo hỗ trợ triển khai trên hạ tầng riêng của phòng khám hoặc đám mây riêng, bên cạnh phương án đám mây tiêu chuẩn. Tổ chức phát triển của Rabiloo đạt ISO 27001.

Triển khai mất bao lâu và nên bắt đầu từ đâu?

Bắt đầu từ một điểm nghẽn tại một phòng khám, đo kết quả sau 8–12 tuần trước khi mở rộng. Lộ trình cụ thể được xác định sau buổi khảo sát.

Chi phí được tính theo mô hình nào?

[CẦN THÔNG TIN: mô hình báo giá — theo dự án, theo module hay theo tháng]. Rabiloo báo giá sau khi thống nhất phạm vi tại buổi khảo sát.

Bắt đầu

Bắt đầu từ một điểm nghẽn của phòng khám

Chia sẻ điểm nghẽn đang tốn nhiều nhân lực nhất. Đội ngũ Rabiloo sẽ đề xuất hướng tiếp cận phù hợp với hệ thống và quy mô hiện có.

Đặt lịch khảo sát quy trình

Không ràng buộc. Đội ngũ Rabiloo liên hệ trong vòng 1 ngày làm việc.

Họ và tên * Vui lòng nhập họ và tên.

Số điện thoại * Số điện thoại không hợp lệ.

Email công ty * Vui lòng nhập email hợp lệ.

Tên phòng khám / chuỗi phòng khám

Chức vụ

Bài toán ưu tiên

Lời nhắn

Yêu cầu đã được ghi nhận. Đội ngũ Rabiloo sẽ liên hệ trong vòng 1 ngày làm việc.

Thông tin của bạn được bảo mật

7:["$","$L1f",null,{"html":"$20","pageId":"6ab4efe04ea1ce434cbad600","fontConfig":{"version":2,"mode":"inherit","families":[]},"siteId":1}] a:null f:[["$","title","0",{"children":"Chuyển đổi số phòng khám | Kết nối hệ thống sẵn có | Rabiloo"}],["$","meta","1",{"name":"description","content":"Rabiloo kết nối đặt lịch, khai báo triệu chứng, bệnh án và thanh toán cho chuỗi phòng khám trên hệ thống hiện có. Đăng ký khảo sát quy trình miễn phí."}],["$","meta","2",{"name":"application-name","content":"Rabiloo"}],["$","meta","3",{"name":"robots","content":"index, follow"}],["$","link","4",{"rel":"canonical","href":"https://rblf-web.rabiloo.net/healthcare"}],["$","meta","5",{"name":"format-detection","content":"telephone=no, date=no, address=no, email=no"}],["$","meta","6",{"property":"og:title","content":"Chuyển đổi số phòng khám | Kết nối hệ thống sẵn có | Rabiloo"}],["$","meta","7",{"property":"og:description","content":"Rabiloo kết nối đặt lịch, khai báo triệu chứng, bệnh án và thanh toán cho chuỗi phòng khám trên hệ thống hiện có. Đăng ký khảo sát quy trình miễn phí."}],["$","meta","8",{"property":"og:url","content":"https://rblf-web.rabiloo.net/healthcare"}],["$","meta","9",{"property":"og:site_name","content":"Rabiloo"}],["$","meta","10",{"property":"og:image","content":"https://rblf-web.rabiloo.net/images/brand/hero_slide_01.webp"}],["$","meta","11",{"property":"og:image:alt","content":"Chuyển đổi số phòng khám | Kết nối hệ thống sẵn có | Rabiloo"}],["$","meta","12",{"property":"og:type","content":"website"}],["$","meta","13",{"name":"twitter:card","content":"summary_large_image"}],["$","meta","14",{"name":"twitter:title","content":"Chuyển đổi số phòng khám | Kết nối hệ thống sẵn có | Rabiloo"}],["$","meta","15",{"name":"twitter:description","content":"Rabiloo kết nối đặt lịch, khai báo triệu chứng, bệnh án và thanh toán cho chuỗi phòng khám trên hệ thống hiện có. Đăng ký khảo sát quy trình miễn phí."}],["$","meta","16",{"name":"twitter:image","content":"https://rblf-web.rabiloo.net/images/brand/hero_slide_01.webp"}],["$","link","17",{"rel":"shortcut icon","href":"/images/brand/rabiloo-icon.png"}],["$","link","18",{"rel":"icon","href":"/images/brand/rabiloo-icon.png","type":"image/png"}],["$","$L21","19",{}]]

Số hóa phòng khám
từ tiếp đón đến tái khám

Số hóa dở dang tại chuỗi phòng khám chuyên khoa